技術支持工程師-Tuskrobots

已發表: 2023-03-01

技術支持工程師

運營交付

佛山/上海/武漢/北京/杭州

工作內容

1、具有一定的機電維修、計算機軟硬件知識，包括網絡組建與維護、Linux系統、Java軟件。
2、有責任心，良好的電腦辦公操作能力。
3、機器人、物流設備行業經驗優先。
4、樂於溝通，樂於動手處理問題。

崗位職責

1、在客戶現場進行產品的技術支持工作，包括系統診斷維護及設備檢修維護等。

2、解答客戶針對產品及系統的問題，給客戶操作人員做基本操作及故障排除培訓。

3、及時跟客戶相關人員及產品工程師溝通，確保機器人正常使用。

4、對於過程中出現的問題，及時妥善解決；有困難的，及時報告請求支持。

5、總結各類問題，使公司及時了解各種改進機會，幫助公司產品及系統的持續改善。

6、根據項目需要，進行其它區域技術支持或項目實施工作。

為每個物流倉庫和工廠創造價值

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